投诉咨询工单暂不具备现场资源等情况下相关建设部门提供预计工期管控人员需电话联系客户沟通安抚及()工单结单生成“投诉待-凯发娱乐

投诉咨询工单暂不具备现场资源等情况下相关建设部门提供预计工期，管控人员需电话联系客户沟通安抚及()，工单结单生成“投诉待跟踪单后续继续跟踪处理。

a.客户沟通

b.工期答复

c.升级汇报

d.处理结单