投诉处理人员有效地判断用户的投诉问题切勿加入个人情绪和好恶是()a情绪稳走原则b迅速处理原则c客观中立原则d-凯发娱乐

投诉处理人员有效地判断用户的投诉问题，切勿加入个人情绪和好恶是()。

a.情绪稳走原则

b.迅速处理原则

c.客观中立原则

d.口径一致原则