题型:选择题 难度:★★★★★
10.2万热度
下面哪个不是wifi6路由器的优点()a具备更高的下载速率b更强穿墙能力c更强的抗干扰能力d价格更便宣-凯发娱乐
下面哪个不是wifi6路由器的优点()
a.具备更高的下载速率
b.更强穿墙能力
c.更强的抗干扰能力
d.价格更便宣
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itms终端日常管理平台内只有tr069 会造成什么问题?
a.电源灯不亮
b.宽带灯不亮
c.光纤灯变红
上行全程光衰=()。
a.onu发光值-olt收光值
b.olt发光值-onu发光值
c.onu发光值 olt收光值
沟通中关于提问技巧描述正确的是?
a,提问要长不要短
b,提问尽量多
c,单次提问别太多
d,问题范围尽量广
投诉咨询工单暂不具备现场资源等情况下相关建设部门提供预计工期,管控人员需电话联系客户沟通安抚及(),工单结单生成“投诉待跟踪单后续继续跟踪处理。
a.客户沟通
b.工期答复
c.升级汇报
d.处理结单
在投诉处理过程中,根据相关历史、接触情况的不同,采取差异化的处理流程,对于“首次投诉用户 重复投诉“,我们采用()方式处理
a.常规处理
b.常规升级处理
c.重点关注随时升级处理
d.d.不处理