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黄金手册中“服务观念”的内容包含：
我代表华住，我要赢得客人的信任和好感
帮助客人是我真正的工作，不限于我的日常职责
表情自然，目光温和，面带微笑
我言行举止得体和有素养
客户不满意时，接受抱怨，诚恳道歉并设法改善，不论是否是我个人的错误。

今天，图像、影像等视觉内容与形式已经成为文化生态的主宰，大众越来越于通过视觉来和理解世界。面对视觉文化的冲击，不同门类的文艺样式都在发生深刻改变，尤其是以文学话语为的传统文化，更是遭遇生存性的危机。
填入画横线部分最恰当的一项是：
a.依赖感知主导
b.喜欢体验载体
c.倾向观察标志
d.偏爱享受核心

根据《中华人民共和国道路交通安全法》,(),应当办理相应的登记。
a、机动车所有权发生转移的
b、机动车登记内容变更的
c、机动车用作抵押的
d、机动车报废的

《客舱乘务员手册》同时使用电子版、网络版和印刷版形式发布，三种发布形式的内容完全一致，均有效。
a、正确
b、错误

企业绩效评价的内容是()。
a、企业盈利能力分析
b、企业债务风险分析
c、企业经营增长分析
d、企业资产质量分析

网络广告的内容管理的基本要求是:。
a、促进广告内容的真实性、合法性
b、促进广告内容的真实性、合法性和科学性
c、促进广告内容的真实性、全面性和科学性
d、促进广告内容的真实性、合法性和全面性

其他项目清单中不包含的内容有()。
a、暂估价
b、计日工
c、暂列金额
d、安全文明施工费

域名注册不得含有以下哪些内容():
a、反对宪法所确定的基本原则的
b、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的
c、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的
d、含有法律、行政法规禁止的其他内容的

财务分析的内容包括()。
a、偿债能力分析
b、营运能力分析
c、盈利能力分析
d、发展能力分析

电子商务网站信息发布管理属于()的工作。
a、网站数据统计管理人员
b、网站内容管理人员
c、设备系统运行管理人员
d、网站运营主管

中国反洗钱监测中心发现金融机构报送的大额交易报告或者可疑交易报告内容要素不全或者存在错误的，可以向提交报告的金融机构发出补正通知，金融机构应当在接到补正通知之日起（）个工作日内补正。
a、1
b、2
c、3
d、5

以下不属于礼貌服务内容的是()。
a、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
b、一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
c、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
d、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按年归档保管，（）年以内的意见簿可随时调阅。
a、半
b、一
c、二
d、三

（）是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
a、电子签名
b、数据电文
c、电子签名认证证书
d、电子签名验证数据

代理活动涉及的代理法律关系包含的内容包括()。
a、被代理人与代理人之间的基础法律关系
b、代理人与第三人所为的民事法律行为
c、被代理人与第三人之间承受代理行为产生的法律后果
d、以上都是

能够有形地表现所载内容，并可以调取查用的（），视为符合法律、法规要求的书面形式。
a、电子签名
b、数据电文
c、电子签名认证证书
d、电子签名验证数据

电子认证服务提供者应当保证电子签名认证证书内容在有效期内完整、准确，并保证（）能够证实或者了解电子签名认证证书所载内容及其他有关事项。
a、电子签名人
b、电子签名依赖方
c、电子签名认证证书
d、电子签名验证数据

现场评审报告应该包含以下哪些内容：（）
a、评审的目的、依据
b、组织的优势和成绩
c、组织的弱项和改进建议
d、不合格项和纠正措施

学术界对德育概念的具体理解存在哪些主要争议点？()
a、德育包括哪些主要内容
b、德育的过程应该如何去理解
c、德育是否应该包括法制教育
d、德育是否应该由学校单独承担

下列哪些内容可以视为我国高等教育理念发展的表现或成果？()
a、高等教育普及率的提高
b、杰出教育家的办学理念
c、高等教育经费的增加
d、高等教育体制的改革

关于罚缴分离制度，下列哪些说法是错误的（）
a、罚缴分离是为了更好的收缴罚款
b、这一制度在《行政处罚法》修订之时新增的内容
c、作出罚款决定的行政机关应当与收缴罚款的机构分离
d、除依法当场收缴的罚款外，作出行政处罚决定的行政机关及其执法人员不得自行收缴罚款

各单位（）组织的职责包含（）。
a、根据权限，通过昆明建基础台推送一期学内容
b、确立不少于一个建示范点
c、窗口单位至少一个员服务岗
d、对科级领导进行一次讲评

概述园林信息处理技术包含哪些内容

筛选简历时，应更多地关注()。
a、学习成绩
b、管理能力
c、主观内容
d、客观内容

按测量的内容，心理测量可以分为()
a、口头测验和纸笔测验
b、能力测验和人格测验
c、个别测验和团体测验
d、职业测验和临床测验

下列不属于能力测试内容的是()
a、16pf测试
b、普通能力测试
c、特殊职业能力测试
d、心理运动机能测试

下列善于现代人力资源管理特征，说法正确的是()
a、在管理内容上，以事为中心
b、在管理策略上，属于战术管理
c、在管理技术上，比较机械化
d、在管理决策上，处于决策层

提供药学科普应基于【】
a.最新的循证医学数据库b.最新的专业参考文献
c.保证内容的真实性、准确性、可靠性和时效性d.要有通俗性和实用性

审方应包含以下哪些方面的内容【】
a.适应症b.遴选药物c.用法用量d.用药疗程

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