题型:选择题 难度:★★★★
11.8万热度
根据市场需求和客服标准,对千兆宽带客户、高价值客户(钻卡客户、集团客户关键决策人等),由专属网络工程师,原则上()星及以-凯发娱乐
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题型:选择题 难度:★★★★
11.8万热度
以下哪一项不属于全球通客户11项专属服务( )
a.免费换卡a 决策人 决策影响人 业务联系人 技术经办人和业务使用人
b 决策人 决策影响人 业务部门 财务部门重要成员
c 决策人 决策影响人 通信或it部门重要成员
d 最高决策层(集团客户领导) 通信或it部门 业务部门 财务部门重要成员和集团客户联系人
网络工程师收到故障报告后,可以收集以下哪些信息尽快排除故障
a、 故障发生前客户做了哪些操作
b、 客户的性别与年龄
c、 故障发生的时间
d、 客户的职级与工作权限
满足()、价值分排名在前15%的客户、政企单位/集团/公司等关键角色条件的客户即可参与全球通客户评定。
a.所有客户本题目来自[12题库]本页地址:https://m.12tiku.com/newtiku/9999/90734453.html