故障反馈内容包括但不限于a故障处理人员的凯发娱乐的联系方式故障段落故障处理进-凯发娱乐

故障反馈内容包括但不限于

a 故障处理人员的凯发娱乐的联系方式.故障段落 故障处理进展 故障处理意见 故障恢复情况（故障设备软硬件）

b 业务恢复情况（业务类型.恢复时间）

c 用户对故障处理的感知度(用户回访.联系用户测试情况)

d 故障影响的用户数.影响范围。