题型:单选题 难度星级:★
9.5万热度
新建物业承接查验的主要内容不包括()。a.物业资料b.物业共用部位c.共用设施设备d.建设单位资料-凯发娱乐
新建物业承接查验的主要内容不包括( )。
a.物业资料
b.物业共用部位
c.共用设施设备
d.建设单位资料
该题目是单项选择题,试题难度系数:一般,请记得只要选择1个答案!
题型:单选题 难度星级:★
9.5万热度
新建物业承接查验的主要内容不包括( )。
a.物业资料
b.物业共用部位
c.共用设施设备
d.建设单位资料
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规模较小的住宅物业,采用招标程序选择物业服务企业可能会出现的问题不包括( )。
a.费时较多
b.程序复杂
c.费用较高
d.受骗几率高
下列选项中,管理原理主要包括( )。
a.以人为本原n
b.系统均衡原理
c.运动控制原n
d.技术普遍原理
e.目标效益原理
写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。
a.了解客户的服务要求
b.填写《商务中心费用收据单》
c.向客户讲明收费情况
d.按规定收取押金
客户满意度调研的核心是( )。
a.以客户为中心的组织应当能方便客户传递他们的建议和抱怨
b.确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求
c.公司应当同抱怨甚至拒绝服务或正打算转向其他服务企业的客户进行接触,了解发生这种情况的原因
d.对竞争对手的相应绩效指标进行分析,能找出差距,寻找对策,制订并实施行动方案
早期介入的风险主要包括( )和专业服务咨询的风险。
a.业主使用物业、接受服务中发生的风险
b.项目接管的不确定性带来的风险
c.合同订立的风险
d.公共媒体宣传报道中的舆论风险