73.地望指古代某些人物的姓名与地名发生联系,并因此而产生出的特殊的姓名形式。下列地望与姓名的匹配错误的是( )。
a、 韩昌黎--韩愈
b、 柳柳州--柳宗元
c、 濓溪先生--宋濂
d、 香山居士--白居易
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231、为重点旅客提供优先购票、优先进站、优先检票上车。根据需求为特殊重点旅客提供帮助,( )。
a、 有登记
b、 有服务
c、 有交接
d、 有通报
230、为重点旅客提供( )上车。根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有通报。
a、 优先候车
b、 优先购票
c、 优先进站
d、 优先检票
387、客服设备故障处置、“两违”处理、特殊重点旅客服务应使用音视频记录仪,