题型:选择题 难度:★★★★★
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73.投诉咨询处理是为客户进行()、()、()的过程,可由单个部门或者跨部门协同完成。a.问题深入查证b.提供凯发娱乐的解决方案c-凯发娱乐
73.投诉咨询处理是为客户进行( )、( )、( )的过程,可由单个部门或者跨部门协同完成。
a.问题深入查证
b.提供凯发娱乐的解决方案
c.客户解释口径
d.客观中立
a.问题深入查证
b.提供凯发娱乐的解决方案
c.客户解释口径
d.客观中立
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