银行要建立残障人士服务应急处理机制,制定电子渠道无障碍服务（）,提升银行从业人员服务残障人士应急处理能力。a、长效机制b-凯发娱乐

银行要建立残障人士服务应急处理机制,制定电子渠道无障碍服务（）,提升银行从业人员服务残障人士应急处理能力。
a、长效机制
b、管理制度
c、应急处理预案
d、以上都不对