银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况，并提前告知下一个反馈时限。( ) [2014年6月真题]a错b对-凯发娱乐

银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况，并提前告知下一个反馈时限。(  ) [2014年6月真题]

• a

  错

• b

  对

该题目是判断题，试题难度系数:一般，请记得只要1个答案！