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《特殊乘客事务处理单》在（）等情况时填写，由乘客、客服中心岗、当班客运值班员或以上级别人员签章确认。
a、闸门误用
b、tvm少找零
c、未经bom处理的乘客事务
d、票务应急处理

tvm钱箱的补充、清点、tvm录入由()以上级别人员负责，客运中心根据需要设置配合人员。
a、站长
b、值班站长
c、值班员
d、客运值班员

bom维修客服中心如客服中心有当班人员时，经当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入；
a、正确
b、错误

车站客服中心任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可，由客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。
a、正确
b、错误

未经规定级别人员授权，违规进入客服中心、票务室，导致现金/票卡/票务钥匙等账实不符，造成收益损失，合计金额50元（含）以下。属于（）级票务违章。
a、一
b、二
c、三
d、四

运营开始前、运营结束后客服中心上下岗途中（）陪同。
a、站务人员
b、无需人员
c、值班员或以上级别人员
d、车站工作人员

特批办理乘客事务时须（）签名确认。
a、客服中心岗
b、值班站长
c、站长
d、客运值班员

车站需上交的车票包括所有应急情况下给乘客办理的退票，由（）与（）或以上级别人员共同清点加封车票。
a、客服中心岗
b、客运值班员
c、站长
d、当班值班站长

bom维修客服中心无当班人员时，任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可，由客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。
a、正确
b、错误

tvm钱箱的补充、清点、tvm录入由客运值班员以上级别人员负责，客运中心根据需要设置配合人员，补币的金额应为()的整数倍。
a、5
b、10
c、50
d、100

未经规定级别人员授权，违规进入客服中心、票务室，导致现金/票卡/票务钥匙等账实不符，造成收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下，属于（）级票务违章。
a、一
b、二
c、三
d、四

发布（）预警或启动应急响应后，各级单位带班领导、值班负责人立即到达应急指挥中心值守，安全应急办组织相关专业会商。
a、红色、橙色
b、橙色、黄色
c、黄色、蓝色
d、蓝色、白色

直方图()样本分布中心x与公差中心m近似重合，但分布已超出上、下界限，分散程度过大。这时不合格已经出现。因此要采取措施提高加工精度，减少标准偏差s。也可分析验证，已定的公差范围要求是否过严，可否适当放松。
a、偏向型
b、无富余型
c、能力富余型
d、能力不足型

()样本分布中心x与公差中心m近似重合，但分布已超出上、下界限，分散程度过大。这时不合格已经出现。因此要采取措施提高加工精度，减少标准偏差s。也可分析验证，已定的公差范围要求是否过严，可否适当放松。

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