56.需资源建设业务工单，客调的管控规范有哪些？（）a.需要资源建设的工单，做好100%用户首次响应、安抚解释工作。b.-凯发娱乐

56.需资源建设业务工单，客调的管控规范有哪些？（ ）
a.需要资源建设的工单，做好100%用户首次响应、安抚解释工作。
b.对地址错、联系电话有误业务办理（fttb资源受理了增强型终端）的工单退营业
c.无资源首次响应用户使用10000话务平台，保证录音留痕
d.客调审核无投资价值退单并转出服开系统