题型：选择题 难度：★★★★★ 
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125.话务沟通需要哪些能力？a.普通话能力b.倾听能力c.意见征求能力d.表达能力e.控制情绪的能力-凯发娱乐
125.话务沟通需要哪些能力？
a.普通话能力
b.倾听能力
c.意见征求能力
d.表达能力
e.控制情绪的能力
a.普通话能力
b.倾听能力
c.意见征求能力
d.表达能力
e.控制情绪的能力
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题型：选择题 难度：★★★★★ 9.9万热度
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