顧客服務部處理投訴必須及迅速地予以處理假若處理得不好會有以下甚麼影響？aa受到傳媒關注影響公眾形-凯发娱乐

顧客服務部處理投訴必須及迅速地予以處理，假若處理得不好會有 以下甚麼影響？

a、a 受到傳媒關注影響公眾形象

b、b 投訴可能會上達公司較高的管理層

c、c 影響客戶

d、d 以上各項皆是

温馨提示：多一点细心，少一点后悔！