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某个宽带账号pppoe拨号认证失败，通过家客aaa管理系统查询到账号认证失败原因为nasportid子串信息失败，并且客户要求立即解决，此时如何解决（）

a a 通过前台营业为账号重置密码

b b 通过家客aaa管理系统的设备绑定菜单清除绑定信息

c c 通过家客aaa管理系统的设备批量处理菜单取消绑定

d d 通过前台营业为账号重新开户"