"不互相推诿谁受理谁解决”是指投诉工作的哪一项原则？a理解客户的原则b首问负责制c寻求双赢-凯发娱乐

“不互相推诿，谁受理，谁解决”是指投诉工作的哪一项原则？

a、 理解客户的原则

b、 首问负责制

c、 寻求双赢原则

d、 客户至上原则

该题目是单项选择题，请记得只要选择1个答案！