题型：单选题 难度：★★★★★ 
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故障处理及时率的取数来源是（）a运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表-凯发娱乐
故障处理及时率的取数来源是（）
a、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表
b、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表
c、运维监控系统→运营分析→运行质量报表
d、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
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正确答案
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